Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, zum Versand, zu einer Rückgabe oder Erstattung? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Für Anfragen empfehlen wir Ihnen, uns per E-Mail zu kontaktieren. Telefonisch erreichen Sie uns während unserer Servicezeiten.

Kontaktinformationen

E-Mail

contact@quintorel.com

Per E-Mail können Sie uns insbesondere zu folgenden Anliegen kontaktieren:

Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Bestellstatus
Versand und Lieferung
Rückgabe und Erstattung
Stornierung einer Bestellung
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Allgemeine Fragen zu Produkten und Bestellungen

Telefon

+1 (414) 582-7395

Telefonische Anfragen sind zu folgenden Zeiten möglich:

Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Adresse

2014 W Hampton Ave
Milwaukee, WI 53209
United States

Servicezeiten

Unser telefonischer Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr erreichbar.

E-Mail-Anfragen können jederzeit gesendet werden. Anfragen, die außerhalb der Servicezeiten eingehen, werden nach Möglichkeit während der nächsten verfügbaren Servicezeit bearbeitet.

Liefergebiet

Wir liefern deutschlandweit.

Wobei wir Ihnen helfen können

Wir unterstützen Sie bei Fragen rund um Ihre Bestellung und die damit verbundenen Abläufe. Dazu gehören insbesondere:

Bestellungen und Bestellstatus
Versand und Lieferstatus
Rückgaben und Erstattungen
Stornierungsanfragen
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Allgemeine Fragen zu Produkten und Bestellungen

Informationen zu den jeweiligen Voraussetzungen und Abläufen finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.

Informationen für eine schnelle Bearbeitung

Damit wir Ihre Anfrage möglichst schnell zuordnen können, geben Sie bei Fragen zu einer Bestellung nach Möglichkeit folgende Informationen an:

Bestellnummer
Name
bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
Sendungsnummer, sofern bereits vorhanden
kurze Beschreibung Ihres Anliegens

Bitte senden Sie uns keine Passwörter, vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder andere sensible Zahlungsinformationen, sofern diese für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich sind.